Conditions générales de service

Dernière mise à jour : 26 septembre 2026

Qui fournit le service

BudoDesk est un service de Moises Puerta Reyes, travailleur indépendant (NIF espagnol 08922774Q). Contact : soporte@budodesk.app.

Ce qu'est BudoDesk

BudoDesk est une application de gestion par abonnement pour les clubs d'arts martiaux (membres, cotisations, licences fédérales, événements, matériel et portail membre). Ces conditions régissent la relation entre BudoDesk et le club qui souscrit au service — pas la relation entre le club et ses propres membres, régie par la politique de confidentialité propre à chaque club.

Prix et facturation

Le prix dépend du plan choisi et reste toujours visible sur la page Tarifs et dans votre propre espace Facturation. Vous pouvez payer mensuellement ou annuellement (l'annuel équivaut à 10 mois, avec 2 mois offerts).

Le paiement est traité par Stripe, avec la carte que vous enregistrez. Chaque prélèvement génère une facture accessible depuis votre espace.

Résiliation

Vous pouvez résilier quand vous voulez depuis votre propre espace (Facturation → Résilier l'abonnement), sans avoir à nous écrire ni à justifier de motif. Il n'y a ni engagement ni pénalité : vous conservez un accès complet jusqu'à la fin de la période déjà payée, et aucun remboursement n'est effectué pour le temps restant d'une période déjà facturée.

Ce que deviennent vos données en cas de résiliation ou d'échec de paiement

Une fois la période payée terminée — que ce soit après résiliation ou parce qu'un prélèvement n'a pas pu aboutir — l'accès au panneau et au portail membre est bloqué immédiatement. Vos données ne sont pas supprimées à ce moment-là :

  • Pendant les 30 premiers jours (période de grâce), vous pouvez réactiver le service en payant le plan plus des frais de ×2 le prix mensuel du plan.
  • Pendant les 60 jours suivants (période de rachat), les frais de réactivation passent à ×5 le prix mensuel du plan.
  • Dans les deux phases, vous pouvez exporter gratuitement toutes les données du club (membres, cotisations, licences, documents) depuis votre espace Facturation, sans avoir à réactiver quoi que ce soit.
  • Passé un total de 90 jours sans réactivation du service, les données du club sont supprimées définitivement et ne peuvent être récupérées à aucun prix.

Ces délais et ces frais pourront être ajustés à l'avenir ; ceux qui s'appliquent à un moment donné sont toujours ceux affichés dans votre propre espace au moment de résilier ou de tenter une réactivation.

Vos données et celles de vos membres

Le traitement des données personnelles est expliqué dans la politique de confidentialité, où BudoDesk agit en tant que sous-traitant et le club en tant que responsable du traitement.

Disponibilité et assistance

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir le service disponible, mais nous ne garantissons ni une disponibilité de 100 % ni des délais de réponse précis. L'assistance est fournie par email à soporte@budodesk.app.

Responsabilité

BudoDesk n'est pas responsable des décisions de gestion propres au club (par exemple, les montants de cotisations ou de licences fixés par le club lui-même) ni des pertes résultant d'un usage abusif des identifiants d'accès. Dans les limites permises par la loi, la responsabilité de BudoDesk envers le club est limitée au montant payé au cours des 12 derniers mois.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; en cas de changement important, vous serez prévenu dans le panneau ou par email avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après le changement vaut acceptation.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes selon la réglementation applicable en matière de protection des consommateurs.

Contact

Pour toute question sur ces conditions, écrivez à soporte@budodesk.app.