Condiciones del servicio

Quién presta el servicio

BudoDesk es un servicio de Moises Puerta Reyes, autónomo (NIF 08922774Q). Contacto: soporte@budodesk.app.

Qué es BudoDesk

BudoDesk es una aplicación de gestión para clubes de artes marciales (socios, cuotas, licencias federativas, eventos, almacén de material y portal del socio) por suscripción. Estas condiciones regulan la relación entre BudoDesk y el club que contrata el servicio — no la relación entre el club y sus propios socios, que se rige por la política de privacidad de cada club.

Precio y facturación

El precio depende del plan elegido y está siempre visible en la página de Precios y en tu propio panel de Facturación. Puedes pagar mensual o anual (el anual equivale a 10 meses, con 2 meses de regalo).

El cobro se realiza a través de Stripe, con la tarjeta que registres. Cada cobro genera una factura accesible desde tu panel.

Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde tu propio panel (Facturación → Cancelar suscripción), sin necesidad de escribirnos ni justificar el motivo. No hay permanencia ni penalización: conservas acceso completo hasta el final del periodo ya pagado, y no se realizan devoluciones por el tiempo restante de un periodo ya facturado.

Qué pasa con tus datos si cancelas o dejamos de cobrarte

Al terminar el periodo ya pagado — porque cancelaste o porque un cobro no se pudo completar — el acceso al panel y al portal de socios se bloquea de inmediato. Tus datos no se borran en ese momento:

• Durante los primeros 30 días (fase de gracia), puedes reactivar el servicio pagando el plan más una tarifa de ×2 el precio mensual del plan.
• Durante los 60 días siguientes (fase de redención), la tarifa de reactivación sube a ×5 el precio mensual del plan.
• En ambas fases puedes exportar gratis todos los datos del club (socios, cuotas, licencias, documentos) desde tu panel de Facturación, sin necesidad de reactivar nada.
• Pasados los 90 días totales sin reactivar el servicio, los datos del club se eliminan de forma definitiva y no pueden recuperarse a ningún precio.

Estos plazos y tarifas pueden ajustarse en el futuro; los que aplican en cada momento son siempre los que ves reflejados en tu propio panel al cancelar o al intentar reactivar.

Tus datos y los de tus socios

El tratamiento de datos personales se explica en la política de privacidad, donde BudoDesk figura como encargado del tratamiento y el club como responsable.

Disponibilidad y soporte

Hacemos lo razonable para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos una disponibilidad del 100% ni tiempos de respuesta concretos. El soporte se presta por email a soporte@budodesk.app.

Responsabilidad

BudoDesk no es responsable de las decisiones de gestión del club (por ejemplo, los importes de cuotas o licencias que configura el propio club) ni de pérdidas derivadas de un uso indebido de las credenciales de acceso. Dentro de lo permitido por la ley, la responsabilidad de BudoDesk frente al club se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; si el cambio es significativo, se avisará en el panel o por email antes de que entre en vigor. El uso continuado del servicio tras el cambio implica su aceptación.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Cualquier disputa se someterá a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores aplicable.

Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escribe a soporte@budodesk.app.